Carte bancaire
Visa ou Mastercard, marocaine ou étrangère. Nous envoyons dans la discussion le lien ou les informations de paiement ; vous payez sur la page de paiement, jamais en tapant le numéro de votre carte dans un message WhatsApp.
Moyens de paiement
Paiement IPTV : carte, Taptap Send, Western Union ou virement
Le paiement IPTV chez weweb se fait par carte bancaire, Taptap Send, Western Union ou virement bancaire, depuis le Maroc comme depuis l'étranger. Vous ne payez pas sur le site : vous commandez sur WhatsApp, nous vous envoyons les coordonnées du moyen que vous préférez, et vos accès suivent dès que le paiement est confirmé. Cette page appartient au parcours acheter IPTV ; les formules sont présentées sur la page abonnement IPTV Maroc.
Le montant est le même pour tous, en dirhams : Standard 300 DH, Premium 450 DH et VIP 600 DH pour 12 mois. Que vous payiez depuis Agadir ou depuis Montréal, seul change le moyen le plus pratique pour vous. Pour la présentation du service, voyez IPTV Maroc.
- Prix en DHau Maroc et à l'étranger
- Reçu exigépour chaque paiement
- Aucun code secretjamais demandé
- Standard · 12 mois300 DHHD
- Premium · 12 mois450 DH4K
- VIP · 12 mois600 DH4K · 2 appareils
Comment se déroule le paiement IPTV, de la commande à la confirmation
Le paiement arrive toujours après la commande et avant la livraison : vous choisissez, nous envoyons les coordonnées, vous payez et transmettez le reçu, nous confirmons, puis nous livrons. Rien n'est prélevé automatiquement et rien n'est débité avant que vous ayez décidé de payer.
- 1
Choisissez la formule et appuyez sur le bouton de commande : un message WhatsApp avec la formule, votre appareil et le lien du site est prêt à partir.
- 2
Envoyez ce message en précisant le moyen de paiement que vous préférez.
- 3
Nous répondons dans la même discussion avec les coordonnées de paiement correspondantes et le montant exact.
- 4
Payez, puis envoyez une capture ou une photo nette du reçu.
- 5
Nous vérifions la réception et confirmons le paiement par écrit.
- 6
Vos accès arrivent dans la première heure après la confirmation du paiement, et au plus tard sous 24 heures, avec les étapes pour votre appareil.
Vous voulez être sûr avant de payer quoi que ce soit ? Demandez d'abord le test gratuit de 24 heures dans la même discussion.
Les quatre moyens de paiement acceptés
Choisissez le moyen que vous utilisez déjà pour vos autres paiements : chacun fonctionne pour toutes les formules, et le prix ne change pas selon le moyen choisi.
Taptap Send
L'application de transfert utilisée par beaucoup de Marocains de France, de Belgique, d'Espagne et du Canada. Vous envoyez des dirhams depuis votre téléphone aux coordonnées que nous vous donnons ; le reçu s'affiche dans l'application.
Western Union
En agence ou en ligne, pratique si vous n'utilisez pas d'application bancaire. Vous nous envoyez ensuite le reçu avec le numéro de suivi du transfert (MTCN), qui permet de retirer et de confirmer le paiement.
Virement bancaire
Depuis un compte au Maroc ou à l'étranger, vers les coordonnées bancaires envoyées dans la discussion. C'est le moyen qui met le plus de temps à apparaître, donc la confirmation peut arriver plus tard.
Vous hésitez ? Dites-nous dans la discussion où vous êtes et ce que vous avez (carte, application de transfert, compte bancaire) : nous vous indiquons le chemin le plus simple.
Payer depuis le Maroc
Depuis le Maroc, la carte bancaire et le virement sont en général les plus simples. Une carte d'une banque marocaine permet de régler en quelques minutes ; un virement depuis votre application bancaire est tout aussi possible, mais il peut mettre plus de temps à apparaître sur notre compte, surtout le soir ou le week-end.
Western Union reste une solution si vous préférez payer en espèces dans une agence. Dans ce cas, gardez bien le reçu remis au guichet : il porte le numéro de suivi dont nous avons besoin pour confirmer.
Payer depuis l'étranger : France, Belgique, Espagne, Canada
Depuis l'étranger, Taptap Send, la carte bancaire et Western Union sont les plus pratiques, parce qu'ils envoient des dirhams au Maroc sans compte bancaire marocain. Le tableau donne le moyen le plus simple par pays ; les quatre restent possibles partout.
- France
- Belgique
- Espagne
- Italie
- Pays-Bas
- Canada
| Vous êtes en… | Le plus simple | Aussi possible |
|---|---|---|
| Maroc | Carte bancaire, virement bancaire | Western Union |
| France | Taptap Send, carte bancaire | Western Union, virement bancaire |
| Belgique | Taptap Send, carte bancaire | Western Union |
| Espagne | Taptap Send, Western Union | carte bancaire |
| Italie, Pays-Bas, Allemagne | Taptap Send, carte bancaire | Western Union |
| Canada | Taptap Send, carte bancaire | Western Union |
Vérifiez dans votre application de transfert que l'envoi vers le Maroc est proposé depuis votre pays avant de commencer. Les frais et le taux de change sont fixés par le service ; la page prix abonnement IPTV explique comment connaître le total exact avant d'envoyer.
La preuve de paiement à envoyer et le reçu à garder
Envoyez une capture d'écran ou une photo nette du reçu, sur laquelle on lit le montant, la date et la référence de l'opération. Gardez l'original : c'est votre preuve, émise par votre banque, votre application ou l'agence.
- Carte bancaire : la confirmation de la page de paiement ou de votre application bancaire.
- Taptap Send : l'écran de reçu de l'application, avec la référence du transfert.
- Western Union : le reçu de l'agence ou de l'envoi en ligne, avec le numéro de suivi (MTCN).
- Virement : l'avis d'opération de votre banque, avec la référence du virement.
La discussion WhatsApp sert ensuite de dossier de commande : formule, montant, confirmation et accès y restent. Si vous nous écrivez des mois plus tard, pour prolonger votre ligne par exemple, utilisez le même numéro : nous retrouvons la commande tout de suite.
Pourquoi les coordonnées de paiement sont envoyées sur WhatsApp
Les coordonnées de paiement ne sont publiées nulle part sur le site : elles vous sont envoyées dans la discussion WhatsApp, pour le moyen que vous avez choisi. C'est voulu. Vous recevez ainsi uniquement les informations utiles à votre paiement, et le montant exact de votre commande en même temps.
Avant de payer, vérifiez que vous écrivez bien à notre numéro officiel, +212 6 03 36 55 75. Si quelqu'un vous transmet d'autres coordonnées en se présentant comme weweb, ne payez pas et écrivez-nous sur ce numéro ou à [email protected].
Sécurité : ce que nous ne demandons jamais
weweb ne demande jamais le code de votre carte, le mot de passe de votre banque en ligne ni les codes reçus par SMS. Si on vous les réclame en notre nom, ce n'est pas nous : arrêtez la conversation.
- Le code PIN de votre carte ou son code de sécurité tapé dans un message.
- L'identifiant ou le mot de passe de votre banque en ligne.
- Les codes à usage unique reçus par SMS ou dans l'application bancaire.
- Le mot de passe de votre e-mail, de votre compte Google ou Apple.
- Une photo recto verso de votre carte bancaire.
- Un accès à distance à votre téléphone ou ordinateur « pour vous aider à payer ».
Nous demandons seulement ce dont un paiement a besoin : le reçu et, pour un service de transfert, son numéro de référence.
Paiement en attente ou refusé : que faire ?
La plupart des retards viennent du transfert lui-même, pas de la commande. Un virement peut mettre plus longtemps à apparaître qu'un paiement par carte, et un envoi Western Union ou Taptap Send peut être retenu pour une vérification par le service. Le délai de livraison des accès part de la confirmation du paiement de notre côté.
Si rien ne se passe après quelques heures, renvoyez le reçu dans la discussion : nous vérifions avec vous. Si la carte est refusée, essayez un autre moyen ou contactez votre banque, certaines cartes bloquant par défaut les paiements à l'étranger ou en ligne. La page livraison et activation précise comment et quand les accès sont envoyés, et la page remboursement ce qui se passe si une commande ne peut pas aboutir.
Réponses
Questions fréquentes
weweb accepte la carte bancaire, Taptap Send, Western Union ou virement bancaire. Le prix est le même quel que soit le moyen, et les coordonnées vous sont envoyées dans la discussion WhatsApp.
Pour payer weweb, Taptap Send, la carte bancaire et Western Union sont les plus simples, car ils envoient des dirhams au Maroc sans compte marocain. Vérifiez dans votre application que l'envoi vers le Maroc est proposé depuis votre pays.
Une capture ou une photo nette du reçu, où l'on lit le montant, la date et la référence de l'opération (le numéro MTCN pour Western Union). Gardez l'original : weweb confirme ensuite le paiement par écrit.
Elles vous sont envoyées dans la discussion WhatsApp, pour le moyen choisi et avec le montant exact de votre commande. Vérifiez que vous écrivez bien au numéro officiel de weweb, +212 6 03 36 55 75, avant de payer.
Un virement ou un transfert peut mettre plus de temps à arriver qu'un paiement par carte. Si rien ne bouge après quelques heures, renvoyez le reçu dans la discussion : weweb vérifie avec vous.
Vous savez comment payer ? Choisissez votre formule
Trois formules de 12 mois en dirhams, commandées sur WhatsApp et payées par carte bancaire, Taptap Send, Western Union ou virement bancaire.